La livraison standard prend 3 à 5 jours. La livraison express prend entre 2 et 3 jours.
LA RÉPONSE A VOTRE QUESTION PEUT-ETRE ICI
Puis-je personnaliser mon vélo ?
Oui, via notre configurateur en ligne, modifiez transmission, pneus, couleurs et selle ; le prix et le poids se mettent à jour en temps réel
Quels types de vélos proposez-vous ?
Chez CRIS VELO, nous offrons une gamme variée : vélos de ville, VTT, vélos électriques, gravel et pliants, pour tous les budgets et usages (urbain, sport, famille).
Comment choisir la bonne taille de vélo ?
Utilisez notre guide des tailles basé sur votre hauteur et entrejambe ; un tableau interactif est disponible sur le site.
Puis-je retourner un vélo ?
Oui, 30 jours pour un retour gratuit si non utilisé ; contactez-nous pour un échange ou remboursement.
Quelle est la garantie sur les vélos ?
2 ans sur le cadre et composants contre les défauts ; extensions possibles pour batteries électriques.
Comment entretenir mon vélo ?
Gonflez les pneus hebdomadairement, nettoyez après usage, vérifiez freins et chaîne ; nos tutos vidéo sont en ligne. Signalez pannes (freins, pneus) via contact.
Quelle est l'autonomie d'un vélo électrique ?
50-100 km selon modèle, terrain et batterie ; chargez 4-6h pour une pleine autonomie.
Comment sécuriser mon vélo contre le vol ?
Utilisez nos antivols U-lock certifiés et enregistrez-le au Fichier National des Vélos Immatriculés (FNUCI) ; conseils gratuits en magasin ou via notre blog.
Puis-je louer un vélo chez CRIS VELO ?
Non, nous ne faisons pas la location de nos produits de mobilité électrique
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